Дан­ный тре­нинг спо­соб­ству­ет раз­ви­тию у спе­ци­а­ли­стов от­де­ла опто­вых про­даж на­вы­ков, не­об­хо­ди­мых для по­стро­е­ния дли­тель­ных и вза­и­мо­вы­год­ных от­но­ше­ний с кли­ен­та­ми.

Оп­то­вые про­да­жи юве­лир­ных из­де­лий тре­бу­ют глу­бо­ко­го по­ни­ма­ния пси­хо­ло­ги­че­ско­го ти­па кли­ен­та, его спо­соб­но­стей к ма­ни­пу­ля­тив­ным тех­ни­кам воз­дей­ствия на «бо­ле­вые точ­ки»; зна­ний осо­бен­но­стей про­даж по те­ле­фо­ну, по­сколь­ку имен­но они ле­жат в ос­но­ве опто­вых про­даж. Всe это бу­дет рас­смот­ре­но и по­дроб­но изу­че­но участ­ни­ка­ми на пред­сто­я­щем тре­нин­ге.

Бу­дет предо­став­лен тео­ре­ти­че­ский ма­те­ри­ал, прой­дет об­суж­де­ние в груп­пе, «моз­го­вой штурм», а так­же бу­дут пред­ло­же­ны упраж­не­ния на вза­и­мо­связь и ро­ле­вые иг­ры.

В про­грам­ме тре­нин­га:

1. Спе­ци­фи­ка опто­вых про­даж, осо­бен­но­сти и ос­нов­ные эта­пы.

• Спе­ци­фи­ка хо­лод­ных про­даж. Как пре­одо­леть внут­рен­ний ба­рьер и на­стро­ить­ся кон­струк­тив­но.
• Ос­нов­ные эта­пы про­да­жи юве­лир­ных из­де­лий. Це­ли, за­да­чи и слож­но­сти каж­до­го эта­па.

2. Эти­кет те­ле­фон­но­го об­ще­ния.
3. На­ча­ло раз­го­во­ра, пре­одо­ле­ние ба­рье­ров.

• Как на­стро­ить со­бе­сед­ни­ка на ва­шу вол­ну и до­бить­ся рас­по­ло­же­ни­я

4. Клас­си­фи­ка­ция кли­ен­то­в

• Экс­пресс-ди­а­гно­сти­ка «ти­па» кли­ен­та по те­ле­фо­ну и при лич­ной встре­че.
• Как вза­и­мо­дей­ство­вать с раз­ны­ми ти­па­ми кли­ен­тов?

5. Вы­яв­ле­ние по­треб­но­стей кли­ен­та.

• Тех­ни­ки ак­тив­но­го слу­ша­ния в про­да­жах. Осо­бен­но­сти ак­тив­но­го слу­ша­ния по те­ле­фо­ну.

6. Те­ле­фон­ная и лич­ная пре­зен­та­ция. Ра­бо­та с воз­ра­же­ни­я­ми и за­вер­ше­ние сдел­ки.

• Эф­фек­тив­ное пред­став­ле­ние юве­лир­ных из­де­лий кли­ен­ту.

7. Об­ще­ние в слож­ных си­ту­а­ци­ях.

• Раз­го­вор с труд­ным со­бе­сед­ни­ком.

8. Лич­ные пе­ре­го­во­ры.

• Под­го­тов­ка к пе­ре­го­во­рам. Ста­дии пе­ре­го­во­ров. На­ча­ло пе­ре­го­во­ров.

За­пол­нить за­яв­ку на уча­сти­е!

По­лу­чить ин­фор­ма­цию и за­пи­сать­ся мож­но по те­ле­фо­нам:
+ 7 (495) 744-34-64, 232-22-60, 232-33-79
или по e-mail: 6carat@inbox.ru