До­ля De Beers, ал­ма­зо­до­бы­ва­ю­ще­го ги­ган­та на рын­ке ал­маз­но­го сы­рья, зна­чи­тель­но упа­ла по срав­не­нию с ее пи­ко­вым зна­че­ни­ем, со­став­ляв­шим свы­ше 80% в 1980-е го­ды.

Часто, уже на эта­пе про­ек­ти­ро­ва­ния юве­лир­но­го ма­га­зи­на, спе­ци­а­ли­сты не учи­ты­ва­ют фи­зио­ло­ги­че­ские осо­бен­но­сти по­ку­па­те­ля, что су­ще­ствен­но со­кра­ща­ет его вре­мя пре­бы­ва­ния в ма­га­зи­не. Как учи­ты­вать раз­лич­ные ас­пек­ты вос­при­я­тия кли­ен­том окру­жа­ю­ще­го про­стран­ства?

Рос­сий­ский по­тре­би­тель го­тов пе­ре­пла­чи­вать 20-25% за по­куп­ку люкс то­ва­ров в Рос­сии, а не за гра­ни­цей, за уро­вень сер­ви­са и со­от­вет­ству­ю­щий Рос­сии ас­сор­ти­мент.

При­ни­мая во вни­ма­ние раз­вер­нув­ше­е­ся об­суж­де­ние во­про­са о бу­ду­щем рос­сий­ской ал­маз­ной про­мыш­лен­но­сти, агент­ство Rough&Polished об­ра­ти­лось с во­про­са­ми к Мак­си­му Шка­до­ву, ру­ко­во­ди­те­лю Про­из­вод­ствен­но­го объ­еди­не­ния «Кри­сталл».