Что та­кое Customer Journey Map?

О­бы­ч­но мы пред­ла­га­ем прой­ти путь кли­ен­та в его ту­ф­лях, хо­тя сей­час речь пой­дeт во­в­се не об обув­ном ма­га­зи­не. А вот по­смо­т­реть на про­цесс по­ку­п­ки гла­за­ми по­ку­па­те­лей дол­жен уметь лю­бой, кто ра­бо­та­ет в роз­ни­це.

12 ноября 2019 го­да - для ор­га­ни­за­ций и ИП юве­ли­р­ной от­рас­ли
13 ноября 2019 года - для ло­м­бар­дов.

6 Но­яб­ря 2019 го­да
По окон­ча­нии обу­че­ния, слу­ша­те­лю вы­да­ет­ся сви­де­тель­ство уста­нов­лен­но­го об­раз­ца о про­хож­де­нии обу­че­ния в фор­ме це­ле­во­го ин­струк­та­жа или по­вы­ше­ния уров­ня зна­ний в це­лях ПОД/ФТ/ФРОМУ.

Про­ект пла­ни­ру­ет­ся ре­а­ли­зо­вать сов­мест­но с Се­ве­ро-Во­сточ­ным фе­де­раль­ным уни­вер­си­те­том (СВФУ) до 2024 го­да на ба­зе ка­фед­ры тех­но­ло­гии об­ра­бот­ки драг­ме­тал­лов фи­зи­ко-­тех­ни­че­ско­го ин­сти­ту­та учре­жде­ния.