Что та­кое Customer Journey Map?

О­бы­ч­но мы пред­ла­га­ем прой­ти путь кли­ен­та в его ту­ф­лях, хо­тя сей­час речь пой­дeт во­в­се не об обув­ном ма­га­зи­не. А вот по­смо­т­реть на про­цесс по­ку­п­ки гла­за­ми по­ку­па­те­лей дол­жен уметь лю­бой, кто ра­бо­та­ет в роз­ни­це.

По ито­гам Па­нель­ной сес­сии «С­де­ла­но в ЕАЭС: но­вый взгляд на кон­ку­рен­то­спо­соб­ность юве­лир­ной про­дук­ции на гло­баль­ном рын­ке»

Объ­е­мы ре­а­ли­зо­ван­ной на элек­трон­ной тор­го­вой пло­щад­ке про­дук­ции АО «Ка­ли­нин­град­ский ян­тар­ный ком­би­нат» зна­чи­тель­но вы­рос­ли как на внут­рен­нем, так и на внеш­нем рын­ках.

Ви­це-­пре­мьер Юрий Трут­нев счи­та­ет, что АЛРОСА сле­ду­ет за­нять­ся про­из­вод­ством ис­кус­ствен­ных ал­ма­зов. В ка­че­стве при­ме­ра он при­вел опыт кор­по­ра­ции De Beers. Но рос­сий­ская мо­но­по­лия по­ка не го­то­ва вы­хо­дить в но­вый сег­мент.