ОЦМ бы­ло ос­но­ва­но в де­каб­ре 1916 го­да. Оно пер­вым в Рос­сии на­ча­ло из­го­тав­ли­вать тех­ни­че­ские из­де­лия из дра­го­цен­ных ме­тал­лов.

Что та­кое Customer Journey Map?

О­бы­ч­но мы пред­ла­га­ем прой­ти путь кли­ен­та в его ту­ф­лях, хо­тя сей­час речь пой­дeт во­в­се не об обув­ном ма­га­зи­не. А вот по­смо­т­реть на про­цесс по­ку­п­ки гла­за­ми по­ку­па­те­лей дол­жен уметь лю­бой, кто ра­бо­та­ет в роз­ни­це.

От­кры­тие со­сто­ит­ся 04 ок­тяб­ря в 14.00 в Му­зее юве­лир­но­го ис­кус­ства (Ко­стро­ма, ул. Со­вет­ская, д.7).

«Я не при­нял еще ре­ше­ния. Tс­ли груп­па рос­сий­ских биз­не­сме­нов не по­едет на фо­рум в Да­во­се, на­вер­ное, мож­но бу­дет по­ду­мать с точ­ки зре­ния сво­е­го уча­стия то­же», - ска­зал Ива­нов.