Доверие покупателя к продавцу - залог успеха в ювелирном бизнесе

Раздел: Гильдия Ювелиров России
22 декабря 2010 г.

Зо­ло­тое юве­лир­ное из­де­лие с дра­го­цен­ны­ми кам­ня­ми – брил­ли­ан­та­ми, изу­мру­да­ми, ру­би­на­ми, сап­фи­ра­ми – кра­си­вое, мод­ное, бле­стя­щее, за­во­ра­жи­ва­ю­щее вол­шеб­ной иг­рой све­та, и, как пра­ви­ло, до­воль­но до­ро­го­е… Ну, не мо­гут ни брил­ли­ан­ты, ни зо­ло­то сто­ить де­ше­во! Но вот как не­спе­ци­а­ли­сту (а имен­но та­ким яв­ля­ет­ся обык­но­вен­ный по­се­ти­тель юве­лир­но­го ма­га­зи­на) убе­дить­ся пе­ред по­куп­кой, что зо­ло­то – это дей­стви­тель­но зо­ло­то, а брил­ли­ан­ты впол­не со­от­вет­ству­ют цве­то­вым ха­рак­те­ри­сти­кам, ука­зан­ным на эти­кет­ке из­де­лия?

Про­до­воль­ствен­ные то­ва­ры мож­но по­про­бо­вать на вкус, одеж­ду или обувь – при­ме­рить, на ав­то­мо­би­ле – сде­лать проб­ную по­езд­ку. А юве­лир­ное из­де­лие? По­ку­па­тель дол­жен ве­рить сво­им гла­зам, чи­тая ха­рак­те­ри­сти­ки, ука­зан­ные на эти­кет­ке и ви­дя го­су­дар­ствен­ное про­бир­ное клей­мо, на ко­то­ром ука­за­на зо­ло­тая про­ба, и, са­мое глав­ное, по­ку­па­тель дол­жен ве­рить ма­га­зи­ну и про­дав­цу, ко­то­рые про­да­ют ему это из­де­лие.

Прав­да, по­ку­па­тель мо­жет от­не­сти куп­лен­ное из­де­лие на экс­пер­ти­зу, но про­дан­ные из­де­лия об­рат­но не при­ни­ма­ют­ся и не об­ме­ни­ва­ют­ся. А ес­ли экс­пер­ти­за по­ка­за­ла, что про­да­вец об­ма­нул по­ку­па­те­ля? Суд в со­от­вет­ствии с За­ко­ном о за­щи­те прав по­тре­би­те­лей вос­ста­но­вит спра­вед­ли­во­сть. Но по­ку­па­тель на­вер­ня­ка ни­че­го боль­ше не ку­пит в этом ма­га­зи­не, да и сво­им зна­ко­мым за­ка­жет. Об­ма­нуть мож­но че­ло­ве­ка толь­ко один раз – и вот уже ма­га­зин по­те­рял по­ку­па­те­ля…

Да, жизнь по­ка­зы­ва­ет: нель­зя юве­лир­ный биз­нес стро­ить на об­ма­не. Не слу­чай­но и Все­мир­ная кон­фе­де­ра­ция «CIBGO» счи­та­ет глав­ным во­про­сом сво­ей де­я­тель­но­сти обес­пе­че­ние до­ве­рия по­тре­би­те­лей к юве­лир­ным из­де­ли­ям, их ин­фор­ми­ро­ва­ние о под­лин­но­сти юве­лир­но­го кам­ня и его ка­че­ствен­но цве­то­вых ха­рак­те­ри­стик. Сей­час ведь так мно­го ими­та­ций и вся­че­ских под­де­лок, к то­му же мож­но про­мыш­лен­ным спо­со­бом по­лу­чать ал­ма­зы, улуч­шать ка­че­ствен­ные и цве­то­вые ха­рак­те­ри­сти­ки. Но на­сто­я­щее юве­лир­ное из­де­лие – это, без­услов­но, из­де­лие с на­ту­раль­ны­ми при­род­ны­ми юве­лир­ны­ми кам­ня­ми – имен­но с ни­ми свя­за­но так мно­го вся­че­ских ле­генд и по­ве­рий, ко­то­рые, кста­ти, зна­чи­тель­но вли­я­ют и на це­ну из­де­лия.

При­ве­ду при­мер из сво­ей прак­ти­ки. Обра­тил­ся ко мне че­ло­век за со­ве­том: ему пред­ло­жи­ли ку­лон с круп­ным брил­ли­ан­том от­лич­ных ха­рак­те­ри­стик. Ку­лон имел два сер­ти­фи­ка­та: один – мос­ков­ской гем­мо­ло­ги­че­ской ла­бо­ра­то­рии, дру­гой – из­ра­иль­ско­го гем­мо­ло­ги­че­ско­го цен­тра. Це­на из­де­лия – два мил­ли­о­на дол­ла­ров. Что же сму­ща­ло по­ку­па­те­ля? Круп­ный брил­ли­ант с та­ки­ми ха­рак­те­ри­сти­ка­ми встре­ча­ет­ся не ча­сто – на­до бы­ло убе­дить­ся в его под­лин­но­сти. При­ш­лось зво­нить в мос­ков­скую ла­бо­ра­то­рию, там мне от­ве­ти­ли, что сер­ти­фи­кат под­лин­ный. По­зво­нил в Тель-Авив, в гем­мо­ло­ги­че­ский цен­тр, на­вал но­мер сер­ти­фи­ка­та. Там то­же от­ве­ти­ли, что сер­ти­фи­кат под­лин­ный. Но вот на во­прос, про­ве­ря­ли ли брил­ли­ант на воз­дей­ствие тем­пе­ра­ту­ры и дав­ле­ния, от­ве­ти­ли, что нет, не про­ве­ря­ли, по­то­му что кли­ент не раз­ре­шил. Есте­ствен­но, воз­ник сле­ду­ю­щий во­прос: а мог ли брил­ли­ант под­верг­нуть­ся та­ко­му воз­дей­ствию? Мне от­ве­ти­ли, что ве­ро­ят­ность вы­со­кая, а это бы­ло прин­ци­пи­аль­но важ­ным. Ес­ли брил­ли­ант под­вер­гал­ся воз­дей­ствию тем­пе­ра­ту­ры или дав­ле­ния, зна­чит, он был обла­го­ро­жен, и то­гда це­на ку­ло­на на по­ря­док мень­ше, то есть 200 – 250 ты­сяч дол­ла­ров. Раз­ни­ца вну­ши­тель­ная, и по­нят­но, что сдел­ка не со­сто­я­лась: кто же ста­нет рис­ко­вать на ров­ном ме­сте!

И дру­гой при­мер: жен­щи­на по­лу­чи­ла в на­след­ство пер­стень с очень круп­ным алек­сан­дри­том. Воз­ник во­прос: на­ту­раль­ный ка­мень или син­те­ти­че­ский? Со­от­вет­ствен­но, что по­лу­чи­ла жен­щи­на по на­след­ству – со­сто­я­ние или де­шeвое из­де­лие? К со­жа­ле­нию, ока­за­лось – вто­рое.

Эти два при­ме­ра на­гляд­но по­ка­зы­ва­ют, на­сколь­ко важ­но иметь не­об­хо­ди­мую и точ­ную ин­фор­ма­цию по ка­че­ству дра­го­цен­ных из­де­лий. Во мно­гих стра­нах за вве­де­ние по­ку­па­те­ля в за­блуж­де­ние или не до­ве­де­ние ему осо­бен­но­стей про­да­ва­е­мо­го то­ва­ра, в том чис­ле юве­лир­но­го, преду­смот­ре­но се­рьез­ное на­ка­за­ние.

А как, у нас в Рос­сии? Пре­жде чем от­ве­тить на этот во­прос, не­об­хо­ди­мо за­гля­нуть в не­дав­нее про­шлое.

Со­вет­ский Со­юз, со­ци­а­ли­сти­че­ская эко­но­ми­ка. Все юве­лир­ные пред­при­я­тия и за­во­ды по огран­ке брил­ли­ан­тов – го­су­дар­ствен­ные ре­жим­ные объ­ек­ты. Юве­лир­ные из­де­лия и брил­ли­ан­ты из­го­тав­ли­ва­ют­ся в стро­гом со­от­вет­ствии нор­ма­тив­ным до­ку­мен­там. Ка­че­ство спла­ва дра­го­цен­но­го ме­тал­ла и его со­от­вет­ствие за­дан­ной про­бе га­ран­ти­ру­ют про­бир­ные ин­спек­ции, а ка­че­ство брил­ли­ан­та – за­вод-из­го­то­ви­тель.

Юве­лир­ные пред­при­я­тия от­гру­жа­ют го­то­вые юве­лир­ные из­де­лия на Цен­траль­ную опто­вую ба­зу Ми­ни­стер­ства тор­гов­ли, где они про­хо­дят вход­ной кон­троль и толь­ко по­сле это­го по­па­да­ют в ма­га­зи­ны. По­ку­па­тель, за­хо­дя в ма­га­зин, мог не за­ду­мы­вать­ся над под­лин­но­стью дра­го­цен­но­го ме­тал­ла и со­от­вет­стви­ем ха­рак­те­ри­стик брил­ли­ан­та тем, что за­яв­ле­ны на эти­кет­ке из­де­лия. Это обес­пе­чи­ва­ла су­ще­ству­ю­щая си­сте­ма, и кон­тра­бан­ды то­гда прак­ти­че­ски не бы­ло.

1991 год – Со­юз рас­пал­ся, Рос­сия всту­пи­ла в ры­ноч­ную эко­но­ми­ку, су­ще­ству­ю­щая си­сте­ма рух­ну­ла. В стра­не ста­ли быст­ро воз­ни­кать част­ные юве­лир­ные фир­мы. Од­на­ко ли­бе­раль­ная го­су­дар­ствен­ная ма­ши­на по­че­му-то «не­взлю­би­ла» юве­лир­ные пред­при­я­тия и пред­при­я­тия по огран­ке брил­ли­ан­тов. Был введeн на­лог на кур­со­вую раз­ни­цу, ко­то­рый в усло­ви­ях ги­пе­рин­фля­ции 90-х го­дов съел обо­рот­ные сред­ства пред­при­я­тий, на юве­лир­ные из­де­лия был вве­ден 30% ак­циз­ный на­лог, ко­то­рый пред­при­я­тие долж­но бы­ло пла­тить по от­груз­ке про­дук­ции в тор­гов­лю. Объ­e­мы рос­сий­ских про­из­во­ди­те­лей ста­ли стре­ми­тель­но умень­шать­ся – к 1999 го­ду они со­кра­ти­лись в че­ты­ре ра­за. А по­треб­ность в юве­лир­ных из­де­ли­ях оста­лась, и на ры­нок на­шей стра­ны хлы­ну­ла низ­ко­ка­че­ствен­ная им­порт­ная кон­тра­банд­ная про­дук­ция, се­бе­сто­и­мость ко­то­рой бы­ла в ра­зы мень­ше рос­сий­ской.

Прав­да, кон­тра­банд­ной эту про­дук­цию мож­но на­звать услов­но. Ма­га­зин или тор­го­вый дом, как пра­ви­ло, при­об­ре­та­ют еe у рос­сий­ско­го юри­ди­че­ско­го ли­ца. Как гри­бы по­сле до­ждя, ста­ли воз­ни­кать юве­лир­ные ма­га­зи­ны, в ко­то­рые при­шли но­вые не­опыт­ные со­труд­ни­ки. Си­сте­мы под­го­тов­ки ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных кад­ров в стра­не не бы­ло. Гра­ни­ца про­зрач­ная, юве­лир­ные из­де­лия – то­вар ком­пакт­ный, ввез­ти лег­ко, огром­ное ко­ли­че­ство ма­га­зи­нов про­ве­рить прак­ти­че­ски не­воз­мож­но, да и не­ко­му. Стра­на про­воз­гла­си­ла: «день­ги не пах­нут». А по­ку­па­тель, вос­пи­тан­ный со­ци­а­ли­сти­че­ской си­сте­мой, при­вык ве­рить ма­га­зи­ну и то­му, что в нeм про­да­ет­ся...

Ко­неч­но, ма­га­зин ма­га­зи­ну роз­нь. Тра­ди­ци­он­ные фир­мен­ные, се­те­вые юве­лир­ные ма­га­зи­ны, име­ю­щие ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные кад­ры, обес­пе­чи­ва­ли и обес­пе­чи­ва­ют ка­че­ство и под­лин­ность про­да­ва­е­мых из­де­лий. На их при­лав­ках не най­дeшь юве­лир­ных из­де­лий без го­су­дар­ствен­ных про­бир­ных клейм. Это – гру­бей­шее на­ру­ше­ние, но ведь есть ма­га­зи­ны, в ко­то­рых та­кие из­де­лия про­да­ют­ся. Или возь­мeм юве­лир­ные из­де­лия с фаль­ши­вы­ми про­бир­ны­ми клей­ма­ми, фаль­ши­вы­ми имен­ни­ка­ми из­вест­ных рос­сий­ских юве­лир­ных за­во­дов – мож­но и та­кие из­де­лия най­ти на при­лав­ках не­ко­то­рых ма­га­зи­нов. Вы­явить по­доб­ные на­ру­ше­ния мог­ли толь­ко кон­тролe­ры Го­су­дар­ствен­ной про­бир­ной па­ла­ты. Но фе­де­раль­ная за­ко­но­да­тель­ная и ис­пол­ни­тель­ная власть ли­ши­ла Про­бир­ную па­ла­ту пра­ва про­во­дить про­вер­ки юве­лир­ных ма­га­зи­нов.

Так сколь­ко же и ка­кой про­дук­ции про­да­ет­ся се­го­дня на рос­сий­ском юве­лир­ном рын­ке? Все юве­лир­ные и дру­гие бы­то­вые из­де­лия из дра­го­цен­ных ме­тал­лов рос­сий­ско­го и им­порт­но­го из­го­тов­ле­ния, опро­бо­ван­ные и за­клей­мeн­ные го­су­дар­ствен­ным про­бир­ным клей­мом в тер­ри­то­ри­аль­ных про­бир­ных ин­спек­ци­ях. Это око­ло 40 млн. штук из­де­лий из зо­ло­та и бо­лее 50 млн. штук из­де­лий из се­ребра. Для рос­сий­ско­го рын­ка это не­ма­ло. А ка­ко­ва до­ля не­за­кон­но­го им­пор­та (кон­тра­бан­ды)? И сколь­ко по из­де­ли­ям из зо­ло­та и сколь­ко по из­де­ли­ям из се­ребра? Точ­ных цифр ни­кто не зна­ет. Объ­е­мы им­пор­та за­сек­ре­че­ны, и по­это­му нель­зя срав­нить, сколь­ко из­де­лий про­шло та­мо­жен­ное оформ­ле­ние, а сколь­ко бы­ло пред­став­ле­но в про­бир­ные ин­спек­ции на клей­ме­ние. Та­ким об­ра­зом, мож­но пред­по­ло­жить, что ка­кая-то часть не­ле­галь­ных из­де­лий ле­га­ли­зу­ет­ся. В кон­це 90-х го­дов до­ля не­ле­галь­ной про­дук­ции на рос­сий­ском юве­лир­ном рын­ке бы­ла до­воль­но зна­чи­тель­ной, но точ­ных дан­ных здесь как не бы­ло, так и нет.

8 де­каб­ря 1998 го­да по ини­ци­а­ти­ве Фон­да «Гиль­дия юве­ли­ров Рос­сии» Ко­ми­тет по эко­но­ми­че­ской по­ли­ти­ке Го­су­дар­ствен­ной Ду­мы ор­га­ни­зо­вал пар­ла­мент­ские слу­ша­ния на те­му «О пер­во­оче­ред­ных ме­рах го­су­дар­ствен­ной под­держ­ки юве­лир­ной про­мыш­лен­но­сти в Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции». Ре­ко­мен­да­ции пар­ла­мент­ских слу­ша­ний бы­ли на­прав­ле­ны Пре­зи­ден­ту Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции Б.Н.Ель­ци­ну, и он дал со­от­вет­ству­ю­щее по­ру­че­ние Пред­се­да­те­лю Пра­ви­тель­ства Рос­сии. И вот 4 ок­тяб­ря 1999 го­да вы­шло Рас­по­ря­же­ние Пра­ви­тель­ства «Об об­ра­зо­ва­нии вре­мен­ной ра­бо­чей ко­мис­сии по под­го­тов­ке пред­ло­же­ний о раз­ви­тии рос­сий­ской юве­лир­ной про­мыш­лен­но­сти». Пред­се­да­те­лем ко­мис­сии был на­зна­чен пер­вый за­ме­сти­тель Ми­ни­стра эко­но­ми­ки И.С.Ма­те­ров. Фе­де­раль­ная ис­пол­ни­тель­ная и за­ко­но­да­тель­ная власть по­вер­ну­лась ли­цом к юве­лир­ной про­мыш­лен­но­сти.

В 2001 го­ду был от­менeн ак­циз­ный на­лог, при­ня­ты и дру­гие ре­ше­ния, дав­шие воз­мож­ность по­сту­па­тель­но­го раз­ви­тия рос­сий­ской юве­лир­ной про­мыш­лен­но­сти. С 2001 го­да на­чал­ся устой­чи­вый и весь­ма зна­чи­тель­ный еже­год­ный рост про­из­вод­ства, со­став­ля­ю­щий 25 – 30% в год.

В 2008 го­ду рос­сий­ские юве­ли­ры из­го­то­ви­ли и за­клей­ми­ли в тер­ри­то­ри­аль­ных про­бир­ных ин­спек­ци­ях 43,9 млн. штук юве­лир­ных из­де­лий из зо­ло­та. За эти го­ды в Ко­стром­ской об­ла­сти вы­рос­ли но­вые со­вре­мен­ные пред­при­я­тия: То­паз, Диа­мант, Ак­ва­ма­рин, Пла­ти­на, успеш­но ра­бо­та­ют Ко­стром­ской и Крас­но­сель­ский юве­лир­ные за­во­ды, в Коль­чу­ги­но пред­при­я­тие Ада­мант, в Крас­но­яр­ске пред­при­я­тие Крас­цвет­мет про­дук­ция этих пред­при­я­тий поль­зу­ет­ся хо­ро­шим спро­сом тор­гу­ю­щих ор­га­ни­за­ций. Не­воз­мож­но в ко­рот­кой ста­тье пе­ре­чис­лить все юве­лир­ные пред­при­я­тия. Москва: Эстет, Ада­мас, Ал­маз-хол­динг, Брон­ниц­кий юве­лир, Мос­ков­ский за­вод спе­ци­аль­ных спла­вов, Яш­ма – круп­ней­шие юве­лир­ные фир­мы, со­здав­шие свои соб­ствен­ные роз­нич­ные тор­го­вые се­ти. В их ма­га­зи­нах бес­по­лез­но ис­кать кон­тра­бан­ду. Ана­ло­гич­ные при­ме­ры мож­но при­ве­сти и по дру­гим го­ро­дам. За эти го­ды в юве­лир­ный биз­нес при­шли мо­ло­дые, со­вре­мен­ные, энер­гич­ные пред­при­ни­ма­те­ли. На мно­гих фир­мах уро­вень тех­но­ло­ги­че­ско­го осна­ще­ния не усту­па­ет за­ру­беж­но­му.

С 11 по 15 сен­тяб­ря про­шла Меж­ду­на­род­ная юве­лир­ная вы­став­ка «JUNWEX» на ВВЦ. Бо­лее 500 рос­сий­ских участ­ни­ков де­мон­стри­ро­ва­ли свою про­дук­цию, вы­став­ка име­ла боль­шой успех. Еe по­се­ти­ло боль­шое ко­ли­че­ство пред­ста­ви­те­лей тор­гу­ю­щих ор­га­ни­за­ций, ко­то­рые за­клю­чи­ли до­го­во­ра на за­куп­ку рос­сий­ских из­де­лий с боль­шин­ством участ­ни­ков вы­став­ки. По­се­ти­те­ли вы­став­ки с удо­воль­стви­ем по­ку­па­ли мод­ные ка­че­ствен­ные рос­сий­ские юве­лир­ные из­де­лия.

За по­след­ние го­ды вы­рос­ли со­вре­мен­ные тор­го­вые до­ма, име­ю­щие ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный пер­со­нал. И эти тор­го­вые до­ма бе­ре­гут свою ре­пу­та­цию, они тор­гу­ют под­лин­ны­ми рос­сий­ски­ми юве­лир­ны­ми из­де­ли­я­ми и ле­галь­ным им­пор­том. В Рос­сии по­сте­пен­но идeт ста­нов­ле­ние со­вре­мен­но­го ци­ви­ли­зо­ван­но­го юве­лир­но­го рын­ка, и, в кон­це кон­цов, слу­чай­ные, не­чи­сто­плот­ные лю­ди уй­дут из это­го биз­не­са.
Дра­го­цен­но­сти тре­бу­ют бла­го­род­ных от­но­ше­ний, а это зна­чит, что по­ку­па­тель дол­жен ве­рить про­дав­цу. Но как мож­но ве­рить, ес­ли са­ми юве­ли­ры на­чи­на­ют го­во­рить о 70% не­ле­галь­ных из­де­лий? От­ку­да они бе­рут­ся, эти 70%, с ка­ко­го по­тол­ка?

Ес­ли из­го­тов­лен­ные в 2008 го­ду рос­сий­ски­ми юве­ли­ра­ми 43,9 млн. штук из­де­лий из зо­ло­та со­став­ля­ют 30% и к ним на­до при­ба­вить еще 70% кон­тра­бан­ды, то есть еще 103 млн. штук плюс ле­галь­ный им­порт 2,8 млн. штук. Это всe на­до где-то про­дать, в ка­ких-то ма­га­зи­нах, а ры­нок дол­жен всe про­гло­тить. Фан­та­сти­ка! Ко­неч­но, кон­тра­бан­да, на рын­ке, к со­жа­ле­нию, есть, и есть ма­га­зи­ны, в ко­то­рых она про­да­ет­ся. Но не в та­ком же объ­e­ме! На мой взгляд, объ­ем кон­тра­бан­ды зна­чи­тель­но ни­же, где-то око­ло 30%. Ко­неч­но, это всe рав­но очень мно­го. Кон­тра­бан­да вре­дит всем: под­ры­ва­ет до­ве­рие к юве­лир­ной тор­гов­ле, от­ни­ма­ет за­ка­зы у рос­сий­ских юве­ли­ров, пи­та­ет кор­руп­цию, сдер­жи­ва­ет фор­ми­ро­ва­ние ци­ви­ли­зо­ван­но­го юве­лир­но­го рын­ка.

И всe-та­ки по­че­му на­зы­ва­ют циф­ру 70%? Мо­жет ли тот юве­лир, ко­то­рый пу­стил в обо­рот эту циф­ру, пря­мо ска­зать, в ка­ких имен­но ма­га­зи­нах она про­даeт­ся. Вряд ли. Ду­маю, что, ско­рее все­го, эту циф­ру не­ко­то­рые юве­ли­ры на­зы­ва­ют не слу­чай­но. При­чин то­му не­сколь­ко. Кое-ко­му из них хо­чет­ся пред­ста­вить юве­лир­ный биз­нес в гла­зах вла­сти и об­ще­ствен­но­сти как кри­ми­наль­ный и кор­рум­пи­ро­ван­ный. А от­сю­да под­ве­сти к вы­во­ду, что нель­зя ослаб­лять го­су­дар­ствен­ный кон­троль, что на­до под­дер­жи­вать ино­стран­ные ком­па­нии, что на­до про­дви­гать на рос­сий­ский ры­нок юве­лир­ный им­порт. А кто-то про­сто хо­чет сде­лать се­бе ре­кла­му на этой те­ме…

К со­жа­ле­нию, ре­аль­ная борь­ба пра­во­охра­ни­тель­ных ор­га­нов с не­ле­галь­ной (кон­тра­банд­ной) про­дук­ци­ей на рос­сий­ском юве­лир­ном рын­ке край­не не­эф­фек­тив­на. Но по­че­му? «Гиль­дия юве­ли­ров Рос­сии» не­од­но­крат­но да­ва­ла кон­крет­ные пред­ло­же­ния: рас­сек­ре­тить им­порт, вве­сти спе­ци­аль­ное го­су­дар­ствен­ное клей­мо для клей­ме­ния им­порт­ных из­де­лий, огра­ни­чить ко­ли­че­ство про­бир­ных ин­спек­ций, в ко­то­рых опро­бу­ют­ся и клей­мят­ся им­порт­ные из­де­лия, вве­сти серь­eз­ное на­ка­за­ние за тор­гов­лю юве­лир­ны­ми из­де­ли­я­ми без го­су­дар­ствен­ных клейм. Не­об­хо­ди­мо дать воз­мож­ность рос­сий­ским пред­при­я­ти­ям сни­зить се­бе­сто­и­мость сво­ей про­дук­ции: от­ме­нить ввоз­ные по­шли­ны на юве­лир­ные кам­ни и тех­но­ло­ги­че­ское обо­ру­до­ва­ние, от­ме­нить НДС при про­да­же дра­го­цен­ных ме­тал­лов. По­след­няя ме­ра, кста­ти, да­ла бы воз­мож­ность сде­лать про­зрач­ным ры­нок дра­го­цен­ных ме­тал­лов.
При­хо­дит­ся при­знать, что фе­де­раль­ные ор­га­ны за­ко­но­да­тель­ной и ис­пол­ни­тель­ной вла­сти не име­ют яс­ной си­стем­ной по­ли­ти­ки по от­но­ше­нию к юве­лир­но­му рын­ку. Об этом мне при­шлось 12 ок­тяб­ря 2010 го­да де­лать спе­ци­аль­ный до­клад в Гор­ном ин­сти­ту­те, не бу­ду по­вто­рять­ся. От­ме­чу лишь, что в то же вре­мя на­ши от­рас­ле­вые об­ще­ствен­ные ор­га­ни­за­ции, Со­юз по­тре­би­те­лей Рос­сии, юве­лир­ные пред­при­я­тия и юве­лир­ная тор­гов­ля – все за­ин­те­ре­со­ва­ны в на­ве­де­нии по­ряд­ка на рын­ке.

Пред­ло­же­ние Рос­сий­ско­го Ал­маз­но­го со­ю­за, вы­ска­зан­ное его пре­зи­ден­том В.В.Пис­ку­но­вым, со­здать для это­го спе­ци­аль­ную ор­га­ни­за­цию, на мой взгляд, впол­не свое­вре­мен­но, за­слу­жи­ва­ет вся­че­ской под­держ­ки, преж­де все­го, со сто­ро­ны Гиль­дии юве­ли­ров Рос­сии. Мне пред­став­ля­ет­ся дей­ствен­ной и ак­ту­аль­ной ме­рой ор­га­ни­зо­вать доб­ро­воль­ную ат­те­ста­цию юве­лир­ных ма­га­зи­нов, вру­чать им со­от­вет­ству­ю­щие ди­пло­мы и пуб­ли­ко­вать в сред­ствах мас­со­вой ин­фор­ма­ции пе­ре­чень ма­га­зи­нов, про­шед­ших ат­те­ста­цию.

То­гда по­ку­па­тель смо­жет сме­ло за­хо­дить в рос­сий­ский юве­лир­ный ма­га­зин, зная, что юве­лир­ные из­де­лия, из­го­тов­лен­ные ру­ка­ми оте­че­ствен­ных юве­ли­ров, со­от­вет­ству­ют всем тре­бо­ва­ни­ям по ка­че­ству дра­го­цен­но­го спла­ва и под­лин­но­сти юве­лир­ных кам­ней. Ес­ли же при этом по­ку­па­те­лю кто-то «в­па­рит» не­ле­галь­ный то­вар, то тут ему на по­мо­щь, без­услов­но, при­дет Со­юз по­тре­би­те­лей Рос­сии вме­сте с об­ще­ствен­ны­ми ор­га­ни­за­ци­я­ми, тра­ди­ци­он­но ра­бо­та­ю­щи­ми на юве­лир­ном рын­ке, и по­ку­па­тель бу­дет вос­ста­нов­лен в сво­их пра­вах за счeт не­доб­ро­со­вест­но­го про­дав­ца. Ну, а кон­тра­бан­да – она то­же сни­зит­ся – и зна­чи­тель­но.

И ещe в свя­зи с этим хо­чу под­дер­жать пред­ло­же­ние о со­зда­нии Ал­маз­ной Кни­ги Рос­сии. Де­ло не толь­ко в том, что­бы в пол­ной ме­ре вос­ста­но­вить ис­тин­ный ход раз­ви­тия на­шей от­рас­ли, тот длин­ный и слож­ный пу­ть, ко­то­рый вы­вел еe на со­вре­мен­ный уро­вень, хо­тя и это очень важ­но, прин­ци­пи­аль­но важ­но. За со­бы­ти­я­ми про­шед­ших лет, как и за се­го­дняш­ни­ми со­бы­ти­я­ми в от­рас­ли, сто­я­ли и сто­ят кон­крет­ные лю­ди, ко­то­рые де­ла­ли и де­ла­ют эти со­бы­тия, и мы не долж­ны о них за­бы­вать.

Но, как мне ка­жет­ся, де­ло ещe и в том, что­бы на­пом­нить нам всем о на­шей лич­ной от­вет­ствен­но­сти за мо­раль­ный кли­мат на ал­маз­но-брил­ли­ан­то­вом и юве­лир­ном рын­ке Рос­сии, ко­то­рый се­го­дня от­крыт все­му ми­ру, ко­неч­но, за ис­клю­че­ни­ем кон­тра­бан­ды, а от неe нам на­до из­бав­лять­ся сов­мест­ны­ми уси­ли­я­ми. Дей­стви­тель­но, чест­ность и се­го­дня на рын­ке пре­вы­ше все­го, так да­вай­те же ста­но­вить­ся на­сто­я­щи­ми ры­ноч­ни­ка­ми, а не ид­ти по пу­ти на­пeр­сточ­ни­ков. Очень на­де­юсь, что ра­бо­та над Ал­маз­ной Кни­гой Рос­сии (как мне из­вест­но, к ней под­клю­ча­ет­ся бо­лее двух­сот че­ло­век!) по­мо­жет юве­лир­но­му со­об­ще­ству вер­нуть се­бе не толь­ко ал­маз­ную про­зрач­но­сть, чи­сто­ту и твер­дость в во­про­сах мо­ра­ли, но и сде­лать сле­ду­ю­щий до­стой­ный шаг в бу­ду­щее Рос­сии.

РАДАШЕВИЧ Ва­ле­рий Бо­ри­со­вич – ге­не­раль­ный ди­рек­тор Ас­со­ци­а­ции «Гиль­дия юве­ли­ров Рос­сии».

[ Ювелирные Известия ]

  • 24 декабря 2010 г.:

    Хорошая статья, уважаемый Валерий Борисович, теплая. Только вот "доверие", "ответственность", "отношение к делу" - это все чувства, так сказать... эмоции, настроения. А как сказал один из героев романа Ф. Херберта "Дюна" - "Чувства, эмоции и настроения хороши лишь при любовных свиданиях". В российском ювелирном бизнесе нужна хорошая, толстая, слабоэмоциональная палка - менталитет такой, ничего не поделаешь. Лет 40 по пустынным просторам России надо народцу шарахаться. Может и поменяется вышеуказанное свойство головного мозга рассейского предпринимателя-богоносца.
    Всяческих Вам благ.

  • Полезное

    Полезное

     

    Архив новостей

    2026 год

    январь февраль март апрель
    май июнь июль август
    сентябрь октябрь ноябрь декабрь

    Нас читают

    Администрация Президента РФ, Совет федерации РФ, Государственная Дума РФ, Гильдия Ювелиров, директора и менеджеры ювелирных компаний.

    -->